Spojte sa s Delfín Investanza
Delfín Investanza smeruje dotazy cez jednotnú, koherentnú cestu — proces registrácie Sign Up. To zaisťuje, že správy sú spojené s kontextom onboarding a správne smerované.
Ako sa pripojiť cez proces Sign Up
Dotazy sú vedené cez rovnakú onboardingovú cestu používanú na vytvorenie vášho účtu. Ak potrebujete pomoc s prístupom, funkciami alebo používaním stránky, začnite proces Sign Up a odošlite svoju otázku ako súčasť krokov onboarding.
Otvorte Sign Up
Prejdite na Sign Up a začnite onboardingový proces.
Pridať váš dotaz
Zadajte svoju otázku do poľa správy počas onboardingových krokov.
Odoslať
Dokončite proces a odošlite ho. Vaša požiadavka bude zaradená na prehodnotenie.
Časové rámce odpovedí a dostupnosť
Správy odoslané cez proces Sign Up sú spracovávané v poradí, v akom prichádzajú. Časové rámce sa môžu líšiť v závislosti od pracovnej záťaže a regionálnych sviatkov.
Bežné doby odpovede
Vo väčšine prípadov dostanete počiatočnú odpoveď do 1-2 pracovných dní.
Pracovné hodiny
Konzultácie prebiehajú od pondelka do piatku počas bežných pracovných hodín, s výnimkou sviatkov.
Prioritné spracovanie
Jasný kontext (odkaz na stránku, zariadenie a stručný popis) môže urýchliť spracovanie.
