Neem contact op met Delfín Investanza
Delfín Investanza leidt aanvragen via één samenhangend pad—the aanmeldingsproces. Dit houdt berichten gekoppeld aan de onboarding-context en zorgt voor nauwkeurige routing.
Hoe te verbinden via de aanmeldreis
Aanvragen worden via hetzelfde onboarding pad geleid dat wordt gebruikt om je account aan te maken. Als je hulp nodig hebt met toegang, functies of sitegebruik, begin dan de aanmeldflow en stuur je vraag als onderdeel van de onboardingstappen.
Open Aanmelding
Ga naar de Aanmeldpagina en begin het onboardingproces.
Voeg je aanvraag toe
Voer je vraag in het berichtenveld in tijdens de onboardingstappen.
.verzenden
Maak de flow af en verstuur het. Je aanvraag wordt in behandeling genomen.
Reactietermijnen en beschikbaarheid
Berichten ingediend via de aanmeldflow worden in volgorde van ontvangst verwerkt. De termijn kan variëren afhankelijk van de werklast en regionale feestdagen.
Typisch reactievenster
In de meeste gevallen ontvang je binnen 1-2 werkdagen een eerste reactie.
Openingstijden
Consultaties worden behandeld van maandag tot vrijdag tijdens normale kantooruren, exclusief feestdagen.
Prioriteitsverwerking
Duidelijke context (pagina referentie, apparaat, en een beknopte omschrijving) kan helpen de verwerking te versnellen.
